Instalasi Rekam Medik merupakan bagian dari layanan penunjang kesehatan yang menjadi pelayanan terdepan dengan mengkoordinasikan kegiatan pendaftaran pasien umum maupun BPJS, pengelolaan rekam medis pasien dan pengelolaan pencatatan dan pelaporan temuan 20 kasus penyakit terbanyak.
Selain dengan cara berkunjung langsung (offline), pendaftaran pasien di BBKPM Bandung juga telah dapat dilaksanakan secara online melalui web BBKPM Bandung dan SMS online sehingga memberi kemudahan bagi pasien untuk merencanakan kunjungannya ke BBKPM Bandung. Selanjutnya untuk kemudahan, Instalasi Rekam Medis melaksanakan pencatatan pasien melalui pengkodean penyakit sesuai standar ICD.
Untuk mendukung kegiatan pelayanan pasien BPJS terdapat kemudahan dalam mengakses informasi ketersediaan tempat tidur berdasarkan kelas di BBKPM Bandung melalui layar monitor di bagian pendaftaran.
Setiap data pasien akan terjamin kerahasiaaanya dalam rekam medis yang tersimpan dan tertata secara sistematis tetapi tetap mudah untuk diakses pada saat pasien berkunjung ulang ke BBKPM Bandung.
